«100% ADN Herbolario Navarro»: la cadena reabre su tienda más emblemática en Barcelona
Herbolario Navarro, en línea con su plan de expansión territorial de este 2024, apuesta por reabrir e incorporar nuevas secciones en una de sus tiendas más emblemáticas. Se trata del establecimiento situado en la Calle Valencia, 186 de Barcelona, en una de las zonas de gran afluencia turística y más actividad comercial de la ciudad condal.
Un local a imagen y semejanza de Herbolario Navarro
“El nuevo local tiene 100% ADN Herbolario Navarro, organizando toda la tienda en una planta, siendo una gran ventaja para nuestros clientes el poder encontrarlo todo fácilmente, también los complementos alimenticios y la cosmética. Nuestras raíces son el herbolario, y en esta tienda que quizá era la líder en carnicería y alimentación, al añadirle el ADN herbolario ya es la combinación perfecta”, explica Pepe Navarro, director general de Herbolario Navarro, en declaraciones a Bio Eco Actual.
“La forma de exponer los productos está dispuesta en último modelo y eficiencia. Los lineales de nevera y fresco tienen mucho peso en esta tienda pues tenemos claro que esta tienda ha sido la líder durante muchos años en Barcelona. Son muchos metros de neveras, congelado, fruta y verdura, y le hemos dado la importancia que realmente tiene”, destaca Pepe Navarro.
“Por supuesto aquí las marcas y productos de origen catalán tienen mucho peso”
Atención personalizada y experiencia al servicio del consumidor
La que fue su primera tienda en Barcelona vuelve abrir al publico incorporando una zona de carnicería ecológica y al corte en la que podrían ofrecer a su clientela una atención más personalizada sobre el producto. “Esta tienda es muy especial para nosotros. Por eso, la hemos renovado haciéndola más amplia, accesible y, sobre todo, con nuevos espacios abiertos y experienciales para poder ofrecer a nuestra clientela asesoramiento personalizado y la posibilidad de descubrir nuevos productos que se adapten a sus necesidades y contribuyan a mejorar su calidad de vida”, explica el director general de la enseña.
En este sentido, cabe destacar la nueva zona de cosmética que tendrá la tienda y en la que se podrán testear los productos y realizar análisis faciales. De este modo, la clientela podrá analizar su tipo de piel, descubrir sus necesidades y optar por los productos que mejor se adapten a ellas.
Este local tendrá varias novedades como un espacio experiencial de cosmética, en el que poder testear los productos y realizar análisis faciales
Herbolario Navarro continúa con su crecimiento
Con una superficie de 400 metros cuadrados, esta tienda es la que más factura de las tres que la compañía tiene en Cataluña y que se suman a las casi 60 que tiene por todo el territorio español.
Herbolario Navarro cerró 2023 con un incremento de sus ventas del 14% respecto al ejercicio anterior, alcanzando los 42 millones de euros de facturación. La compañía tiene como objetivo mantener este aumento en 2024 y prevé incrementar sus ventas en más del 14%. Además, la compañía prevé abrir hasta el 2026 alrededor de 20 nuevas tiendas.
Evolucionar en positivo, 1771 – 2024 Herbolario Navarro
Por Enric Urrutia, Director de Bio Eco Actual
Si a principios del siglo XX la experiencia de compra en una tienda minorista como Herbolario Navarro se caracterizaba por ser de carácter familiar, con tiendas ubicadas en el corazón del barrio, donde el proceso de compra era una interacción social más que una transacción rápida, donde los productos no estaban empaquetados, el comprador pedía lo que necesitaba, y el tendero, desde detrás del mostrador, lo pesaba, lo empaquetaba a mano y, a menudo, apuntaba el gasto en una libreta de crédito -ya que muchas compras se pagaban a final de mes-, la variedad de productos era limitada, en su mayoría de producción local, y las opciones eran restringidas.
En pleno siglo XXI Herbolario Navarro ha sabido compaginar la humanidad con el trato con el cliente con los nuevos tiempos y las prisas, donde la experiencia de compra se ha transformado radicalmente con la aparición de grandes cadenas de supermercados y el comercio electrónico. Las tiendas, mucho más grandes y surtidas, permiten a los consumidores recorrer los pasillos llenos de productos con diversidad de marcas, siendo el comprador quien tiene el control total, eligiendo directamente de los estantes, en lugar de depender del tendero. Herbolario Navarro siempre está allí, para aconsejar e informar con sus profesionales especialistas en alimentación, cosmética, y complementos alimenticios.
Felicitar a Herbolario Navarro por su política cercana con el consumidor y por su recién reinauguración de la tienda en la calle Valencia, 186 (anteriormente BioSpace) en Barcelona, siendo esta reinauguración un ejemplo de modernidad y humanidad.
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