Estamos acostumbrados al espectáculo de la arquitectura. Vemos renders impresionantes en redes sociales que prometen futuros utópicos y, meses o años después, asistimos al corte de cinta de un edificio reluciente. Entre esos dos puntos el sueño digital y la realidad tangible existe un vacío, una «caja negra» que el público rara vez ve. Es un abismo lleno de logística, conflictos, burocracia, polvo y una coreografía humana de precisión milimétrica.

Un edificio no aparece por arte de magia. Es el producto final de un proceso largo, a menudo conflictivo y siempre complejo. Para abrir esa caja negra y entender el viaje real que recorre un proyecto, desde que es una simple idea hasta que se entrega la llave al propietario, conversamos con Claudio Antonio Ramirez Soto, quien vive esta odisea a diario desde la trinchera de la ejecución de proyectos.

«El público ve el producto terminado, pero nosotros vemos la batalla diaria. Un proyecto es una sinfonía donde el arquitecto escribió la partitura y el constructor tiene que hacer que cientos de músicos, que a veces no se hablan, la toquen al mismo tiempo y sin desafinar«, nos comenta Claudio Antonio Ramirez Soto al inicio de nuestra charla.

Este es el desglose de ese viaje, una ruta de obstáculos que define el éxito o el fracaso de cualquier obra.

Fuente: https://www.brickcontrol.com/es/producto/analisis-resultados/

1. El Mito de la Servilleta: La Gestación (Fase Cero)

Todo empieza con una idea, a menudo romantizada como un boceto en una servilleta. Pero en la realidad profesional, la «Fase Cero» es mucho más analítica. Antes de dibujar una sola línea bonita, hay que responder preguntas brutales: ¿Es esto viable? ¿El terreno es el adecuado? ¿Cuál es el presupuesto real? ¿Qué dicen las normativas urbanísticas?

Es un filtro de realidad. Muchas ideas arquitectónicas espectaculares mueren aquí, no por falta de creatividad, sino por falta de viabilidad financiera o legal. Esta etapa de estudio preliminar, de factibilidad, es el verdadero cimiento del proyecto. Si esto se hace mal, todo el edificio nacerá torcido. Leer más

Fuente: https://todoingenierias.com/proyectos-de-construccion-mas-grandes-del-mundo-descubre-cuales-son/

2. El «Valle de la Muerte»: Del Anteproyecto al Proyecto Ejecutivo

Una vez que la idea tiene luz verde financiera y legal, empieza el verdadero diseño. Esta fase es un embudo que se divide en dos grandes etapas:

Anteproyecto: Aquí es donde el arquitecto traduce la idea en formas, espacios y funciones. Se define la estética, la distribución y el «alma» del edificio. Es la fase creativa y de negociación con el cliente. Leer más

Fuente: https://www.paredestudio.com.ar/servicios/anteproyecto-y-proyectos/

Proyecto Ejecutivo: Este es el «valle de la muerte» donde la visión choca con la física y el presupuesto. Aquí entran los ingenieros (estructurales, eléctricos, sanitarios) a traducir la visión del arquitecto en un manual de instrucciones ejecutable. Leer más

Fuente: https://hausarquitectos.com/en-que-consiste-un-proyecto-arquitectonico-ejecutivo/

«Aquí ocurre el primer gran conflicto», señala Claudio Antonio Soto. «El arquitecto quiere un gran ventanal sin columnas, y el ingeniero estructural le dice que necesita una viga de un metro de peralte que rompe su diseño. El 90% del éxito de una obra se define aquí, en la calidad de la coordinación entre especialidades antes de poner un solo ladrillo». Si los planos eléctricos, sanitarios y estructurales no «hablan» entre sí, el caos en la obra está garantizado.

3. La Trinchera: La Construcción (Obra)

Con un manual de instrucciones (el proyecto ejecutivo) bajo el brazo, el proyecto sale del estudio y aterriza en el terreno. Esta es la fase que la mayoría identifica como la «construcción», y es, en esencia, un ejercicio de logística militar. Leer más

Aquí el protagonista es el contratista general o el gerente de construcción. Su trabajo no es solo construir, es gestionar el caos. Implica coordinar gremios (albañiles, plomeros, electricistas), manejar la logística de materiales (que el cemento llegue antes que la cerámica), y sortear los imprevistos.

Durante nuestra conversación, Claudio Antonio Ramirez Soto fue enfático en este punto: «El plano aguanta todo, pero el terreno siempre tiene una sorpresa. Te encuentras una tubería que no estaba en ningún mapa, llueve un mes seguido o el proveedor de acero se retrasa. El verdadero trabajo en obra es una gestión de crisis diaria para mantener el cronograma y el presupuesto con vida».

Fuente: https://www.inein.mx/proyecto-ejecutivo/proyecto-ejecutivo-arquitectonico-claves-de-desarrollo/

4. La «Última Milla»: Acabados y la Lista de Detalles

Hay un dicho en la industria: un proyecto está 90% terminado durante el 90% del tiempo. La «última milla» la fase de acabados es a menudo la más larga y emocionalmente desgastante.

Aquí ya no se mueven toneladas de tierra; se instala el detalle fino: la pintura, las griferías, los pisos, la iluminación. Es lo que el cliente final verá y tocará. La calidad aquí es subjetiva y la presión es máxima.

«Puedes haber hecho una estructura perfecta, pero si la junta del porcelanato está un milímetro desviado, el cliente dirá que el trabajo está mal hecho», explica Claudio Antonio Ramirez Soto.

En esta etapa aparece la temida «lista de detalles» (o punch list), un inventario de todas las pequeñas imperfecciones que deben corregirse antes de la entrega. Es una fase de control de calidad obsesivo que pone a prueba la paciencia de todos los involucrados. Leer más

5. El Corte de Cinta: Entrega y Post-Venta

Finalmente, se entregan las llaves. Pero el trabajo no termina ahí. Comienza la fase de post-venta. ¿Qué pasa si aparece una gotera a los tres meses? ¿Qué pasa si un equipo de aire acondicionado falla? Un proyecto profesional incluye un período de garantía y un manual de operaciones del edificio.

«La entrega no es un adiós, es un ‘hasta luego’», resume Claudio Antonio Ramirez Soto. «La reputación de una constructora o un desarrollador se consolida en cómo responde a los problemas que inevitablemente surgen después de que el cliente se muda».

Fuente: https://significadosweb.com/ejemplos-de-servicio-post-venta-tipos-definicion-y-analisis/

Una Sinfonía de Colaboración

La próxima vez que entremos a un edificio nuevo, ya sea una casa, una oficina o un centro comercial, vale la pena detenerse a pensar en el viaje invisible que hizo posible ese espacio.

Un proyecto exitoso no es solo un buen diseño arquitectónico; es la suma de una factibilidad financiera sólida, una ingeniería coordinada al milímetro y una ejecución en obra capaz de adaptarse a la realidad del terreno. Como bien concluyó Claudio Antonio Ramirez Soto en nuestra charla, «un edificio es, en el fondo, la evidencia física de miles de decisiones correctas y conflictos resueltos». Es una sinfonía compleja, y cuando suena bien, podemos habitar en ella.

Referencias 

Project Management Institute (PMI). Construction in Focus: A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide). Recuperado de: https://www.pmi.org/industries/construction

ArchDaily (Plataforma Arquitectura). Las Fases de un Proyecto de Arquitectura. Recuperado de: https://www.archdaily.cl/cl/02-132044/las-fases-de-un-proyecto-de-arquitectura

Royal Institute of British Architects (RIBA). RIBA Plan of Work. (El estándar global sobre las etapas de un proyecto). Recuperado de: https://www.architecture.com/knowledge-and-resources/resources-landing-page/riba-plan-of-work

Associated General Contractors of America (AGC). Project Delivery Systems. Recuperado de: https://www.agc.org/resources/project-delivery-systems