Si estás buscando opiniones sobre cómo es la compañía aérea Volotea has encontrado un post con los datos más objetivos posible y con los subjetivo de la experiencia personal. Te cuento cómo ha sido volar con esta compañía, sus pros y sus contras para que tú decidas si vas a volar con ellos.

Volar con Volotea ¿sí o no?

No es la primera vez que hablamos en este blog sobre compañías aéreas, hemos contado cómo es volar con Ryanair, siempre tan denostada o cuál elegir entre Iberia e Air Europa. Hoy os contamos cómo ha sido nuestra experiencia con Volotea, una compañía bastante nueva y con muchas cosas que mejorar para ser una buena compañía…

Tiene mucho que mejorar, mi experiencia: no creo que vuele más con ellos

Qué es Volotea

Volotea es una compañía aérea española fundada en Barcelona en 2011 por Lázaro Ros y Carlos Muñoz, su sede está en Barcelona también. En estos años de vida se ha extendido por Europa con numerosas rutas y con 19 bases operativas, entre ellas Asturias o Bilbao en España. Básicamente es una low cost de libro, precios baratos, pero “engañosos” al final de cuentas. Cuenta con con una flota de 41 aviones, todos ellos Airbus A319 y A320.

La compañía Volotea tiene rutas en unos 100 aeropuertos, entre ellos algunos tan pequeñitos como Salamanca, desde donde tienen la ruta a Palma de Mallorca. Actualmente está en los principales aeropuertos españoles como Madrid, Barcelona, Palma, Sevilla, Valencia, Málaga, etc… La mayoría de sus rutas hacen recorridos europeos, pero también tiene algunas rutas con Marruecos y Argélia. Los aeropuertos con más destinos en España son Bilbao y Palma con 23 destinos, Asturias con 17 y Málaga con 16. Madrid se queda un poco escaso con sólo 6 rutas.

Los precios de Volotea: tarifas y equipaje

Volotea es, a priori, bastante económica. Tiene precios realmente asequibles para las rutas europeas en general, por ejemplo, destinos como Nantes o Toulouse desde Madrid tienen un coste de 29€. Desde Barcelona a algunos destinos de Francia por 29€, Alemania entre 30€ y 50€ o Italia a partir de 24€.

En el caso de que un usuario sea cliente de “Megavolotea” el programa de fidelidad de la compañía el precio puede bajar unos pocos euros, por ejemplo de 29€  a 27€ en un Madrid – Nantes. Luego veremos si estos de 2€ a 5 o 6€ de descuento en el precio base compensa…

Los precios base de los vuelos, los que aparecen en un primer momento no incluyen equipaje de mano, es decir, sólo incluyen un bolso de mano que quepa debajo del asiento (Dimensiones 40cm x 20 cm x 30 cm). Los titulares de Megavolotea por ese mismo precio pueden llevar una maleta de mano de 10kg pero sujeta al espacio que haya, te la pueden bajar durante el embarque. Los miembros de Megavolotea Plus tienen derecho a esa maleta de mano y la mantendrán con ellos en cabina.

Al precio base se le pueden añadir diferentes “packs”. Un combo “Basic” que da derecho simplemente a elegir un asiento pero en la parte trasera y a cierta “flexibilidad” en el cambio, sale por unos 12€ más (No siempre es ese precio, depende de las rutas). Combo “Go” al que se le añade la maleta de mano por unos 20€ más, aunque este precio fluctúa según rutas. Y por último un combo “Plus” que supone unos 60€ (varía por rutas también) que da derecho a elegir cualquier sitio, delantero o trasero, embarque prioritario, una maleta facturada y un café, además de todos los anteriores.

También puedes reservar los extras sin combo teniendo en cuenta que tienen costes a partir de:

• Asientos desde 6€ por trayecto (en el mío no había ninguno por menos de 7€, pero pueden alcanzar precios de 15€ o 16€.
• Maleta de mano de 10kg y embarque prioritario desde 28€ (como ejemplo un vuelo Madrid-Nantes, el más barato)
• Maleta facturada de 10kg 30€, de 20kg 45,50€ y de 25kg por 65,50€.
• Equipaje especial como bicicletas 60€por trayecto.

En resumen, tu vuelo de 25€ euros se puede convertir en un vuelo de 85€ dependiendo el pack o los extras que elijas como buena compañía de bajo coste que es… Suben el precio por respirar. ¡Cuidado con esto!

Programa Megavolotea y Megavolotea Plus

Cuando compré mi primer (y creo que último… pero sigue leyendo) vuelo con Volotea cogí el programa Megavolotea porque me parecía que más o menos era lo mismo que añadir una maleta de mano al vuelo para dos personas. Es decir, ya que el programa Megavolotea que me costó 59€  para un año, me permite en cualquiera de los viajes poner una maleta de mano, me salía rentable para las dos personas y, sobre todo, si posteriormente en ese año volaba más. Megavolotea lo único que te permite es esa maleta de mano de 10kg gratis en cualquier vuelo.

Ventajas de Megavolotea:

• Coste 59,99€ pero tienes descuentos a partir de 2€ en cualquier vuelo.
• Maleta de mano de 10kg en todos los vuelos pero sujeto a espacio.
• Asientos 25% descuento en la elección.
• 20€ de regalo en crédito por tu cumpleaños.
• Equipaje facturado con 15% de descuento.
• Compañeros de viaje con las mismas ventajas.

¿Compensa? Si vas a volar más de dos veces con ellos o sois dos personas, Sí. Una ida y una vuelta ya te es rentable. Pero ojo, te pueden bajar la maleta si no hay espacio.

Ventajas de Megavolotea Plus:

• Coste 99€ al  año, pero con descuentos (según la web, no lo he comprobado) de 15€ por vuelo
• Embarque prioritario
• Maleta de mano de 10kg no sujeta a espacio.
• Asientos 50% descuento en la elección.
• 35€ de regalo en crédito por tu cumpleaños.
• Equipaje facturado con 25% de descuento.
• Compañeros de viaje con las mismas ventajas.

Mi experiencia con ellos: opinión

No me ha gustado la experiencia con Volotea: retraso, suciedad en el avión y un espacio muy reducido, incluso más que otras compañías de bajo coste.

Sólo he volado una vez con Volotea y creo que será difícil volar más… En primer lugar, porque no tiene muchas rutas desde Madrid por lo que me será difícil encontrar algo realmente interesante y rentable económicamente. Pero en segundo lugar, y más importante por el vuelo en sí. No había cogido en el momento de la compra el sitio junto a mi acompañante, pensaba cogerlo en el check-in, como en otras compañías, pero no nos fue posible, no había nada de nada… Ni asientos caros, ni baratos, estaba todo en “gris”.

El vuelo que hice fue un Olbia-Madrid, la ida la habíamos hecho con Iberia (muchísimo mejor sin duda). El vuelo salió con unos 35-40 minutos de retraso, además no hubo ningún tiempo de recuperación por lo que llegamos con ese mismo tiempo de retraso. Como no había suficiente espacio para la maleta, incluso siendo titular del programa Volotea, la maleta de mano nos la bajaron y no fue con nosotros.

Pero lo peor fue el interior del avión en sí. En la web comentan que hay un 5% más de espacio que en sus competidores… quizá yo esté un 10% más gorda que en otros vuelos pero sin duda, no tenía espacio ni para moverme. No hay espacio para las piernas pero, sobre todo y lo más incómodo, no hay espacio entre los asientos, por lo que tuve el brazo de un señor en mis costillas durante las dos horas del vuelo. Sinceramente, de los peores vuelos que he tenido en mi vida en comodidad, tenía que ir prácticamente con la espalda en diagonal.

Además de esto lo más llamativo fue la limpieza, por llamarla de alguna forma… Sólo tenéis que ver la foto que acompaña este texto para daros cuenta de lo sucio que estaba el avión. Realmente no he visto una cosa igual en el piso…

Para mí, siempre como opinión subjetiva en base a una experiencia personal, no me compensó un “buen precio” para una experiencia tan nefasta. El vuelo fue tranquilo, sin turbulencias, pero el aterrizaje no lo fue para nada, bastante movido, aunque esto son cosas que pasan e inevitables, no como la limpieza que es algo que no debería suceder.

En resumen, a mí, en mi humilde opinión de usuaria y viajera habitual, no me ha gustado la experiencia de volar con Volotea. Como os decía, sólo repetiría si hubiese alguna super oferta de aquí a mayo que tengo la Megavolotea activa. Pero sin duda, para un vuelo cortísimo y que fuera muy económico. Para el resto, con esa incomodidad prefiero no hacerlo.

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